1月10日，华商报大风新闻报谈了“打车去深圳隔壁的‘上沟村’，错成日照‘上沟村’？姐姐称弟弟被坑3600元”一事最新第四色网站，咫尺响应东谈主已商量上涉事司机，该司机称，哈啰平台事发后已罚了他2500余元，并冻结了他的平台账户。但狂妄咫尺，乘客仍未收到退款。
打车去广东深圳临市的“上沟”
误定位成山东日照的“上沟村”
来自广东深圳的曾女士响应，她弟弟小曾于2024年12月25日从深圳市南山区复返汕尾陆丰市上沟（村），然则，由于输入地址时的果决，小曾瑕疵地聘任了山东省日照市上沟村动作主义地。曾女士告诉华商报大风新闻记者，闲居情况下，从深圳到陆丰的打车用度应在150-300元之间，但这趟行程，却收了小曾3642.5元。
记者在舆图中输入“上沟”，发现多个同名地址，其中广东汕尾陆丰市上沟（村）距离深圳市194公里。而输入“上沟村”则优先清晰为山东日照上沟村，距离深圳市1846公里。
订单为先付后行
平台称已介入但司机失联
记者在小曾的手机录屏中看到，哈啰App内订单清晰，该笔订单的启航所在为深圳市—香奈鹅，到达所在为日照市—上沟村，并于2024年12月25日8:20完成付款3642.5元。
“我早上打车……要我预支款，我把钱转夙昔，等了好久才有东谈主来接我……”小曾断断续续地说，上车后司机向他核实主义地是不是山东日照？他暗意不是，随后他主动添加了司机的微信，并通过微信发送了我方故地陆丰市上沟村的定位。相似流程中，记者感到小曾表述漏洞，逻辑也较为杂沓。
2025年1月10日上昼10时许，记者商量哈啰平台官方客服，一责任主谈主员暗意，已将问题作念了记载，将尽快探望。随后，记者辩论该订单明明莫得到达指定所在，为何会收取全程车资？哈啰平台客服暗意，有些订单因独特情况，会采取预收款的阵势进行，即乘客下单后付款，纯情学生妹司机接单后，款到达司机的平台账户。
下昼5时许，哈啰平台回复称，“咫尺初步核实，乘客是先预支了3600元的订单用度；因乘客App内关闭了定位授权，是以无法第一技能取得订单十分信息，咱们正在紧要商量车主核实。要是乘客发错订单属实，咱们一定会协助归赵多付的用度。”随后平台方暗意，咫尺暂未商量到车主。
警方说明司机未到济南
司机称平台已冻结了他账户
2025年1月10日下昼4时许，曾女士带着弟弟前去深圳市南头派出所报警，曾女士告诉记者，监控清晰小曾于2024年12月25日下昼1点59分20秒，上了一辆玄色特斯拉Model3。警方说明了这一说法，但无法调取到达所在的监控。
晚上7时许，警方探望出了涉事司机的具体车招牌和商量电话，并陈诉了曾女士。警方说明，该车于2024年12月25日晚7点13分驶出陆丰西高速，与小曾到达陆丰市上沟村的技能匹配。
晚10时许，曾女士与该司机的通话灌音清晰，司机称如实接送过小曾，“我接到平台上发的这个订单，平台抽成扣完后得手3500多元。”该司机暗意，拿到订单后，他空车行驶200余公里前来接小曾，之后小曾说他要去的是陆丰市的上沟村，不是山东日照的那一个，是以司机又按照小曾的定位将他送到了陆丰。
此外，司机暗意，他加小曾的微信是在接前发生的，并非送客途中，“我到达接东谈主所在后，找不到乘客，阿谁技能我就加了他微信，主义是找到准确的接东谈主地址，并不是像网友说的我是为了躲闪平台监管才加的他微信。”
1月13日下昼2时许，记者商量上了涉事司机，该司机暗意，有网友说他赚黑心钱，他感到很冤枉，“他这个订单是预支款，我点接单后这个钱就还是到平台账户了，并不是说我到所在后才调收到这笔钱。”该司机暗意，哈啰平台几天前就因违法为由对他作念出了2500余元的罚金，并对他账户内的其余金额进行了冻结。
至于曾女士为何于今未收到退款，该司机称这是平台的包袱，“我在平台上接的单，送的是平台上的乘客，平台给我扣了款，那曾女士应该行止平台要退款啊，咋能找我要呢？”司机说，他在平台上接了这个瑕疵的订单，因此空跑的油费和技能也应由平台承担，“我不是舛讹方，我仅仅按照平台指派干活的司机，他派错了活儿，凭啥要由我来承担亏本？”司机说。
关于为何添加了小曾微信后，又删了小曾？该司机暗意，“行程齐全后，平台没给他退款，服从他一直向我要，还是影响到我闲居生存了，是以就删了。”
艳母在线观看哈啰未作出回话
乘客仍未收到退款
1月11日上昼11时许，记者就警方的探望情况反馈至哈啰平台，并辩论：①既然还是监测到订单十分，且还是罚完司机钱了，为何不与乘客取得商量进行退款？②对司机的2500余元的罚金有什么依据吗？罚完款后的这笔钱到了那处？③为何App内，司机的车招牌与内容车招牌不一致？是平台对车主秘籍的保护照旧监管造作？④为何平台不协作乘客提供司机的商量阵势？对以上问题，哈啰公司一责任主谈主员暗意收到。
1月13日下昼1时许，曾女士告诉记者，她接到了哈啰出行客服专员的电话，“对方说还是对这个行程作念出了处罚，当今正在核实司机的内容行驶公里数，等算了了之后会给我归赵弥散收的钱。事发这样深化，我打了些许个电话了，还没核实了了，不知谈他们为啥这样慢？”曾女士说。
记者辩论哈啰平台的相干问题，狂妄发稿尚未收到回复。
华商报大风新闻记者 王煜鑫最新第四色网站